Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Rozhodování klientů na trhu zdravotních služeb
Rozhodování klientů na trhu zdravotních služeb
→ Zúčastněte se průzkumu o vztahu psychické pohody a znalostech o předcích a soutěžte o čokolády značky LÍLÁ ←
(cca 15 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Soňa Zimčíková |
---|---|
Šetření: | 13. 07. 2015 - 11. 08. 2015 |
Počet respondentů: | 44 |
Počet otázek (max/průměr): | 9 / 8.98 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 40,6 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.04:13 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
v rámci projektu Interní grantové agentury, realizovaného na Fakultě managementu a ekonomiky, Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně, probíhá průzkum faktorů ovlivňujících proces rozhodování klientů na trhu zdravotních služeb.
Tímto bychom Vás chtěli požádat o vyplnění krátkého dotazníku, který nám pomůže jednotlivé faktory vyhodnotit. Prosím, zaškrtněte odpověď, která nejlépe vystihuje Váš názor. Dotazník je anonymní a bude sloužit k výzkumným účelům.
Děkujeme za spolupráci
Odpovědi respondentů
1. Pro tvrzení „V ČR existuje možnost vybrat si lékaře na konkrétní zákrok“ vyberte odpověď, která nejlépe vystihuje Váš názor. Pokud nenaleznete vhodnou odpověď, prosím, využijte volné odpovědi.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Jak kdy. | 20 | 45,45 % | 45,45 % |
Ano, mohu si lékaře na zákrok vybrat, ale musím si za to připlatit. | 13 | 29,55 % | 29,55 % |
Není to pravda. | 7 | 15,91 % | 15,91 % |
v soukromých ambulancích spíše lze, v nemocnici mi nikdy nikdo na výběr nedal | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
nemám v této problematice přehled | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
Teoreticky ano, v praxi to nefunguje. | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
Ano, ale musím nejen připlatit, ale např. cestovat do jiného města | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
2. Jaký zdravotní zákrok jste v poslední době řešili či aktuálně řešíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Gynekologické operace | 7 | 16,28 % | 15,91 % |
Ortopedické výkony (totální endoprotéza kolenního kloubu, kyčle, neakutní artroskopie kolene, kyčle apod.) | 6 | 13,95 % | 13,64 % |
Plánovaný porod | 5 | 11,63 % | 11,36 % |
Chirurgické operace (plánované operace žaludku, žlučníku, střev apod.) | 5 | 11,63 % | 11,36 % |
Redukce očních vad | 3 | 6,98 % | 6,82 % |
Estetická úprava víček | 2 | 4,65 % | 4,55 % |
pouze odstranění pihy | 1 | 2,33 % | 2,27 % |
odstranění fibromů | 1 | 2,33 % | 2,27 % |
Odstranění nádorů | 1 | 2,33 % | 2,27 % |
aktuálně neřeším nic | 1 | 2,33 % | 2,27 % |
CHOPN IV st. + zhoubný nádor jícnu - opakovaný | 1 | 2,33 % | 2,27 % |
jsem zdravá | 1 | 2,33 % | 2,27 % |
žádné | 1 | 2,33 % | 2,27 % |
septoplastika | 1 | 2,33 % | 2,27 % |
neřeším nic | 1 | 2,33 % | 2,27 % |
Excizie znamienok | 1 | 2,33 % | 2,27 % |
Rovnátka | 1 | 2,33 % | 2,27 % |
biopsie ledviny | 1 | 2,33 % | 2,27 % |
estetická úprava jizev po popáleninách | 1 | 2,33 % | 2,27 % |
Zadny | 1 | 2,33 % | 2,27 % |
Nic. | 1 | 2,33 % | 2,27 % |
3. Zkuste seřadit následující faktory od 1 do 11 tak, jak významnou roli hrály při rozhodování o výběru zdravotnického pracoviště pro konkrétní zákrok. (1 – nejvíce důležité, 11 – nejméně důležité)
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
---|---|---|
Dopravní dostupnost pracoviště | 7.75 | 9.324 |
Odborná pověst pracoviště | 2.5 | 2.795 |
Odborná pověst konkrétního lékaře | 3.318 | 6.762 |
Technická odbornost pracoviště | 5.182 | 6.285 |
Pověst pracoviště z hlediska empatie a přístupu personálu | 4.523 | 4.84 |
Doporučení od známých a příbuzných | 5.318 | 7.399 |
Doporučení od jiného lékaře (praktický, dětský apod.) | 5.727 | 6.017 |
Kratší čekací doby na zdravotnický výkon | 7.568 | 6.745 |
Akreditace zdravotnického zařízení | 7.977 | 5.249 |
Vnější a vnitřní prostředí zdravotnického zařízení | 8.159 | 5.861 |
Výše částky finanční spoluúčasti | 7.932 | 7.7 |
4. Kde získáváte informace podstatné pro výběr zdravotnického pracoviště? (můžete uvést i více odpovědí)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Od známých či příbuzných | 32 | 72,73 % | 72,73 % |
Od svého praktického lékaře | 27 | 61,36 % | 61,36 % |
Oficiální www stránky odborného pracoviště | 25 | 56,82 % | 56,82 % |
Neformální diskusní skupiny laické veřejnosti (na internetu) | 22 | 50 % | 50 % |
Odborná diskusní fóra s lékařem (na internetu) | 13 | 29,55 % | 29,55 % |
Z médií | 4 | 9,09 % | 9,09 % |
z předchozích skutečných kladných zkušeností rodinných příslušníků | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
jsem již dost starý a v nemocnicích jsem již ležel mnohokrát - mám svoji hlavu a paměť | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
znalostí oblasti | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
5. Je ve Vašich finančních možnostech připlatit si za kvalitnější zdravotní péči?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano - do 2 000,- | 13 | 29,55 % | 29,55 % |
Ano - více jak 10 000,- | 12 | 27,27 % | 27,27 % |
Ano - 2 001,- až 5 000,- | 8 | 18,18 % | 18,18 % |
Ano - 5 001,- až 10 000,- | 6 | 13,64 % | 13,64 % |
Ne | 5 | 11,36 % | 11,36 % |
6. Byli byste si ochotni tuto částku připlatit za (můžete uvést i více odpovědí):
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
kvalitnější materiál | 28 | 63,64 % | 63,64 % |
výběr konkrétního operatéra, lékaře | 28 | 63,64 % | 63,64 % |
nadstandardní pokoj | 21 | 47,73 % | 47,73 % |
výběr zdravotnického zařízení | 13 | 29,55 % | 29,55 % |
konkrétní způsob provedení zákroku | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
záleží na konkrétní situaci - teoreticky při velmi závažné operaci ano | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
za přežití | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
platim zdravotni pojištění, kvalitu a odbornost a péči pokladam za automatickou! | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
postup a přístup dle volby a spolurozhodování pacienta | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
celkově například přijetím do zařízení mimo můj okres....... | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
větší možnost spolurozhodování o léčbě | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
cokoliv, kde bude kvalita služby odpovídat vynaloženým penězům | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
7. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
žena | 34 | 77,27 % | 77,27 % |
muž | 10 | 22,73 % | 22,73 % |
8. Patříte do věkové kategorie:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
do 30 let | 20 | 45,45 % | 45,45 % |
31 – 40 let | 12 | 27,27 % | 27,27 % |
41 – 50 let | 8 | 18,18 % | 18,18 % |
61 – 70 let | 2 | 4,55 % | 4,55 % |
51 – 60 let | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
71 a více let | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
9. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
vysokoškolské | 27 | 61,36 % | 61,36 % |
středoškolské | 14 | 31,82 % | 31,82 % |
učňovské | 2 | 4,55 % | 4,55 % |
základní | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.